矿用产品在拉美地区的服务优势,提升经销商及大客户服务团队的专业水平,矿机国际营销部于2024年4月10日至4月17日,在工厂创新培训中心举办了为期八天的矿机国际拉美大区服务技能专项培训班。
本次培训邀请了拉美区域来自智利的6位经销商和终端客户代表参加。培训内容涵盖了公司文化、发展历史、政策宣贯、新能源及大挖产品介绍和体验,以及发动机、自动变速箱、车桥理论及拆装、常见故障排除等多个方面内容。
为确保培训效果最大化,矿机国际服务部邀请了潍柴工程师、艾里逊变速箱工程师,以及汉德、羲和车桥工程师亲临现场授课。通过理论与实操相结合、集中授课与技术交流相结合的方式进行培训,让学员们深层次的学习产品服务知识。同时,配置了发动机、桥等一系列专业的培训教具,让学员们在理论学习的同时,能够深入实践拆装,取得了良好的培训效果。
最后经过测试,各学员均取得了优异的成绩。在培训结束PG电子官方网站 PG电子网址举办的结业仪式上,王国超副总向各位学员颁发了《结业证书》,并对学员们圆满完成培训表示祝贺,希望学员们带着所学知识,能在市场上更好的保障LGMG产品在拉美地区的推广。
此次培训是2024年矿机国际服务部大规模开展海外服务团队能力提升的起步。后期矿机国际将陆续分区域、分语言举办经销商和直销大客户服务团队来厂培训班。旨在通过不断培训,强化海外服务人员的整体职业素养,提升其服务技能水平,为终端客户提供更优质的服务,为LGMG产品销售推广保驾护航,最终建立海外服务第一品牌,实现服务制胜!
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山东临工工程机械有限公司(山东临工),始建于1972年,是国家工程机械行业的大型骨干企业,中国机械工业100强,国家级高新技术企业。主导产品有装载机、挖掘机、压路机、挖掘装载机等四大类,近百个品种。其中轮式装载机被评为中国名牌产品。山东临工秉承“可靠承载重托”的核心理念,力求通过不断创新,提供最为可靠的产品和服务,使客户持续获得最大价值的回报。公司建立了国家级技术中心和博士后工作站,承担了国家863项目及省级以上多项科研课题,取得了50余项国家专利。公司与国内重点院校、科研院所保持了良好的合作关系,建立了开放高效的技术合作与技术创新体系。山东临工拥有先进的生产设施和完善的管理体系,通过了ISO9001质量管理体系认证、获得了出口产品质量许可证和进出口企业资格证。优质的产品,优质的服务,使山东临工的产品销往全国各地,并出口几十个国家和地区。“创国际化临工,建可信赖品牌”,山东临工将始终坚持以工程机械为核心的多元化产品战略,持续改进,不断丰富产品线,提升产品质量和品牌美誉度,建设国内一流、世界知名的工程机械基地。